Aplicación: AUXILIOS YA — Titular: TECNOLOGIAS ALPA S.A.S.
Última actualización: 17 de Junio 2026 · Versión 2
El presente Reglamento establece las condiciones de acceso y utilización de la aplicación móvil y plataforma tecnológica "AUXILIOS YA" por parte de los conductores autorizados por los Prestadores registrados. La utilización de la Plataforma implica la aceptación íntegra de las disposiciones contenidas en este Reglamento.
Se considera Conductor Habilitado a toda persona física autorizada por un Prestador registrado para utilizar la Plataforma en la ejecución de servicios de asistencia vial, remolque, rescate y transporte de vehículos. El acceso a la Plataforma es personal, limitado, revocable e intransferible.
El Conductor reconoce y acepta que:
Para acceder a la Plataforma, el Conductor deberá mantener vigente:
La pérdida o vencimiento de cualquiera de estos requisitos deberá ser informada de inmediato.
El Conductor deberá:
Durante la utilización de la Plataforma, el Conductor autoriza la recopilación y tratamiento de datos de ubicación geográfica en tiempo real. La geolocalización podrá utilizarse para:
La desactivación no autorizada de los sistemas de geolocalización podrá constituir una infracción grave.
Cuando la Plataforma o el Prestador lo requieran, el Conductor deberá realizar registros fotográficos o audiovisuales del vehículo asistido. Dicho registro podrá incluir:
Las imágenes deberán ser auténticas, completas y obtenidas en el momento real de la prestación.
El Conductor deberá mantener estricta reserva sobre:
La obligación de confidencialidad subsistirá aun después de finalizado el acceso a la Plataforma.
El Conductor se compromete a utilizar los datos personales de los Usuarios únicamente para la ejecución del servicio asignado. Queda prohibida cualquier utilización distinta, incluyendo:
Se encuentra expresamente prohibido:
Todo accidente, incidente, daño, reclamo o situación relevante ocurrida durante un servicio deberá ser reportada inmediatamente a través de los canales habilitados. El Conductor deberá colaborar en la recopilación de antecedentes y documentación requerida.
La Plataforma podrá implementar mecanismos de monitoreo, auditoría, evaluación de desempeño, puntuación de calidad y control operativo. Los resultados podrán ser utilizados para:
La Plataforma podrá suspender o bloquear temporal o definitivamente el acceso del Conductor cuando:
La suspensión del acceso no generará derecho a indemnización alguna.
El Conductor se compromete a actuar de manera que no ocasione daños a la Plataforma, Usuarios, Prestadores o terceros. En caso de incumplimiento doloso o gravemente negligente, responderá conforme a la legislación aplicable.
La Plataforma podrá modificar el presente Reglamento en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas por medios electrónicos y entrarán en vigencia desde su publicación.
El presente Reglamento se regirá por las leyes de la República Argentina. Toda controversia relacionada con su interpretación o aplicación será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Alta Gracia, de la Provincia de Córdoba, sin perjuicio de las competencias que pudieran corresponder por ley.
La aceptación electrónica del presente Reglamento mediante la aplicación tendrá la misma validez jurídica que una firma ológrafa certificada, conforme a la legislación argentina vigente. EL CONDUCTOR declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente todas las cláusulas aquí contenidas.
Para consultas sobre este documento, escribinos a legal@auxiliosya.com